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ヒルトンからのターゲットプロモーションとHHポイント加算漏れで電話 

2008年07月18日 ()
ヒルトンホテルからターゲットプロモのメールが来ました

内容は・・・

「2008年7月16日から10月14日までの期間中、 日本およびアジア・太平洋地域の対象ヒルトンファミリーホテルでのご宿泊1泊につき、1,000ヒルトンHオナーズ・ボーナスポイントをご獲得いただけます。」


だそうです。
「本オファーは本案内状のお受取人ご本人のみに有効なものであり、第三者への譲渡はできません。」
と書かれていましたので、ターゲットプロモですね。皆様にはこのメール届きましたか?

”対象ホテル”ってのがくせもので、このボーナスポイントの対象となるホテルは、ヒルトンVISAカードのボーナスポイント対象ホテルとほぼ一緒です。と、いうことは日本のヒルトンでは成田・小樽は対象外、コンラッド香港やヒルトンシンガポールも対象外です。

このオファーが届いた方で三井住友カードのヒルトン提携ゴールドクレジットカードをお持ちの方は、宿泊の度合計3,000HHボーナスポイントが加算されることになりますね。


ヒルトンホテルカスタマーサービスにポイント加算漏れの電話しました

久々にポイントの加算履歴でも確認しようとアメリカ(?)のヒルトンサイトを見ていたのですが、先月宿泊したヒルトン東京ベイの提携クレジットカード・ボーナスポイント分が加算されていない・・・。

日本語版ヒルトンホテルのサイトでは、宿泊ベースポイント・上級会員の付加ポイント・ボーナスポイントがすべて合算して記載されています。アメリカのサイトでログインし直してみると詳細まで見ることが可能です。そこで初めて、加算漏れを発見したわけです。

カスタマーサービスに電話しその旨告げると、あっさり「確かに加算されていませんね、すぐに修正します」と。その日のうちにHP上でも修正されているのを確認できました。

こういうことってあるんですねー。皆さんも、是非もう一度加算漏れなどないか、英語版のサイトで確認してみてはいかがでしょう?


【関連記事】
【保存版】ヒルトンHオナーズVISAカード「宿泊ボーナス対象ホテル」一覧表
ヒルトンVISAゴールドカードに申し込んだ&ヒルトンのキャンペーン


*日本語版ヒルトンホテルのホームページ


*ヒルトンホテルでボーナスポイント加算、ヒルトン提携クレジットカードの詳細は↓
三井住友カード

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[2008.07.18(Fri) 19:14] ホテル−ヒルトンホテルTrackback(0) | Comments(0)
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